Politiche di Reso

Diritto di recesso

Nel caso in cui il cliente non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, si ha il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il recesso dovrà essere comunicato entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

NB: Non è possibile effettuare il reso di prodotti personalizzati e dei prodotti appartenenti alla categoria orecchini.

L'indirizzo per la restituzione è:

Elefante Bianco
Via Santa Maria la Nova, 1
Presso C.C. Le Porte di Napoli
80021 Afragola

Sempre entro il termine di giorni 14 lavorativi dovranno essere restituiti tutti i prodotti acquistati, integri, imballati nella loro confezione originaria. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente. Diversamente, al cliente verrà assegnata una nota di credito per effettuare un nuovo acquisto.