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Ai sensi dell'art. 52 e seguenti del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dalla data dell'ordine. In ogni caso, nell'eventualità di eventuali consegne tardive, all'Acquirente è garantito il termine di 14 giorni dal ricevimento fisico del prodotto per effettuare il recesso.
Nel caso l'Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Fornitore tramite l'invio di un'e-mail all’indirizzo info@elefantebianco.jewelry.
Esclusione del diritto di recesso per prodotti personalizzati:
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è espressamente escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Pertanto, non si accettano in nessun caso resi o sostituzioni per questa tipologia di articoli.
Le spese di restituzione al Fornitore sono a carico dell'Acquirente. Le spese di restituzione sono a carico del Fornitore esclusivamente nel caso in cui il prodotto presenti difetti di fabbricazione e/o non sia conforme alla descrizione.
Il Fornitore provvederà al rimborso dell'importo dovuto all'Acquirente (pari all'importo corrisposto per l'acquisto del prodotto) a seguito del recesso entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, a condizione che entro tale termine la merce sia stata restituita nelle condizioni originarie e senza segni di usura. L'Acquirente dovrà spedire la merce resa al seguente indirizzo:
Elefante Bianco sas di Nuzzo Nicola & C.
Contrada Santa Maria La Nova 1,
80021 Afragola (NA)
c/o C. Comm "Le Porte Di Napoli"